हम आपकी क्या मदद करें?

storemitr.shop पर Owner अकाउंट बनाएँ और सेटअप के चार स्टेप पूरे करें: आपके कारोबार का नाम और टैक्स ID, कारोबार की कैटेगरी और साइज़, आपकी संपर्क जानकारी, और आपका पहला Store। Store बनते ही आप तुरंत बिलिंग शुरू कर सकते हैं — प्रोडक्ट काम करते-करते जोड़े जा सकते हैं।

हाँ। हर नए अकाउंट को 14 दिन का फ़्री ट्रायल मिलता है, ताकि प्लान चुनने से पहले आप बिलिंग, स्टॉक, ग्राहक और रिपोर्ट आज़मा सकें। हर प्लान में क्या शामिल है, यह कीमत वाले पेज पर लिखा है।

StoreMitr storemitr.shop पर ब्राउज़र में चलता है, इसलिए इंटरनेट कनेक्शन के साथ यह फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर पर काम करता है। Android, iOS और डेस्कटॉप ऐप की योजना है — आप डाउनलोड पेज पर अपनी जगह रिज़र्व कर सकते हैं। बिना इंटरनेट के चलाना अभी उपलब्ध नहीं है।

हाँ। Owner अपने प्लान की सीमा तक More से और Stores जोड़ सकता है। हर Store का Inventory, बिक्री, ग्राहक और डे क्लोज़िंग अलग रखा जाता है, और आप Store switcher से एक Store से दूसरे में जाते हैं। Owner को Home और Reports में सभी Stores का मिला-जुला व्यू भी मिलता है।

अपने Store का नाम, पता, GSTIN (अगर आप इस्तेमाल करते हैं), इनवॉइस का लोगो और अपनी UPI ID जोड़ें। नाम, लोगो और UPI ID आपके बिलों पर दिखते हैं, और UPI ID से काउंटर पर पेमेंट QR दिखाया जाता है। पेमेंट सीधे आपके अपने अकाउंट में जाता है — StoreMitr पैसे को कभी हाथ नहीं लगाता।

Inventory खोलें और Add पर टैप करें, या कैमरे से बारकोड स्कैन करने के लिए Scanner पर टैप करें। बारकोड नया हो तो New item फ़ॉर्म बारकोड भरा हुआ खुलता है। अगर पहले से मौजूद है, तो आप सीधे गिनती सुधार सकते हैं। जिन प्रोडक्ट पर बारकोड नहीं है, उन्हें भी जोड़ सकते हैं — जोड़ते समय बस वही विकल्प चुनें।

हाँ। प्रोडक्ट को fixed की जगह variable रखें, यूनिट (जैसे kg) और प्रति यूनिट कीमत तय करें, और आप 1.5 kg जैसी आधी-अधूरी मात्रा का भी बिल बना सकते हैं। Fixed प्रोडक्ट एक तय कीमत पर पीस या पैक के हिसाब से बिकते हैं।

हाँ। हर प्रोडक्ट पर कम-स्टॉक का स्तर तय करें, और स्टॉक उस स्तर पर पहुँचते ही वह आपकी Inventory लिस्ट में लाल रंग में दिखता है। Owner और Managers को Home पर भी कम स्टॉक दिखता है।

हाँ। Inventory के अंदर Stock History हर बदलाव दिखाती है — पहले की गिनती, सुधार, आख़िरी गिनती, कब हुआ और किसने किया, और अगर नोट जोड़ा गया हो तो वह भी। बिक्री Sales History टैब में दिखती है; Stock History में माल की आवक, सुधार और दूसरे एडजस्टमेंट आते हैं।

नहीं। ख़रीद कीमत सिर्फ़ Owner और Managers को दिखती है। Cashier को काउंटर पर बिक्री की कीमत दिखती है, और उसके पास Inventory का एक्सेस नहीं होता।

Sale खोलें, प्रोडक्ट स्कैन करें या खोजकर कार्ट में जोड़ें, चुनें कि ग्राहक कैसे पेमेंट कर रहा है, और कन्फ़र्म करें। StoreMitr इनवॉइस बना देता है, स्टॉक घटा देता है और बिक्री को आपकी हिस्ट्री और रिपोर्ट में जोड़ देता है।

Cash, UPI (चाहें तो UTR रेफ़रेंस के साथ), Card (चाहें तो रेफ़रेंस के साथ) और उधार बिक्री के लिए Khata। StoreMitr सिर्फ़ यह दर्ज करता है कि ग्राहक ने पेमेंट कैसे किया — वह ख़ुद पेमेंट नहीं लेता।

हाँ, बशर्ते आपने Store profile में अपनी UPI ID जोड़ी हो। काउंटर पर UPI चुनते ही बिल की रक़म का QR कोड दिखता है। पैसा सीधे आपके बैंक अकाउंट में जाता है।

WhatsApp मैसेज न जा पाने की वजह से कन्फ़र्म हुई बिक्री कभी रद्द नहीं होती। बिक्री बनी रहती है, और आप बाद में Sales History से बिल दोबारा भेज सकते हैं। दोबारा कोशिश करने पर चेकआउट में डबल बिलिंग से भी बचाव रहता है।

आप अपना GSTIN रख सकते हैं, प्रोडक्ट पर टैक्स प्रतिशत तय कर सकते हैं, और अपने अकाउंटेंट के लिए बिक्री CSV में एक्सपोर्ट कर सकते हैं। StoreMitr आपके GST रिटर्न नहीं भरता।

बिल पर ग्राहक का फ़ोन नंबर डालें। बिक्री कन्फ़र्म करते ही StoreMitr उस नंबर पर WhatsApp पर बिल अपने-आप भेज देता है। आप इसे बाद में Sales History से भी भेज या दोबारा भेज सकते हैं, जहाँ यह भी दिखता है कि बिल गया या नहीं।

हर प्लान में हर महीने WhatsApp बिलों की एक तय संख्या शामिल है, और ऊँचे प्लान में ज़्यादा या असीमित बिल मिलते हैं। हर प्लान की सीमा कीमत वाले पेज पर लिखी है।

हर Store की अपनी इनवॉइस सीरीज़ (INV-…) होती है, इसलिए नंबर क्रम में रहते हैं और आपके अलग-अलग Stores में आपस में कभी नहीं मिलते। बाद में किसी प्रोडक्ट की कीमत बदलने पर भी इनवॉइस में बिक्री वाले दिन की कीमतें ही रहती हैं।

StoreMitr ब्लूटूथ थर्मल प्रिंटर काउंटर के लिए 58mm की रसीदें प्रिंट करता है। डिब्बे में क्या है और ऑर्डर कैसे करें, यह प्रिंटर वाले पेज पर देखें। प्रिंटिंग में कोई दिक़्क़त आने से बिक्री पर कोई असर नहीं पड़ता।

बिल पर पेमेंट टाइप में Khata चुनें और ग्राहक का फ़ोन नंबर डालें। वह रक़म उस ग्राहक के बकाया में जुड़ जाती है। Khata बिक्री के लिए ग्राहक का फ़ोन नंबर ज़रूरी है, ताकि बकाया हमेशा किसी असली व्यक्ति से जुड़ा रहे।

हाँ। ग्राहक पर क्रेडिट लिमिट तय करें, और Khata पर बिल बनाते समय StoreMitr उसे जाँचता है और दिखाता है कि कितना क्रेडिट बचा है। अगर कोई लिमिट तय नहीं है, तो उस ग्राहक के लिए Khata असीमित है।

Customers में जाकर ग्राहक को खोलें और चाहें तो नोट के साथ कलेक्शन दर्ज करें। उनका बकाया घट जाता है और वह पेमेंट आपके डे क्लोज़िंग में गिना जाता है।

हाँ। ग्राहकों को CSV के रूप में इंपोर्ट और एक्सपोर्ट किया जा सकता है। हटाए गए ग्राहक क़रीब 30 दिन तक ट्रैश में रहते हैं, इसलिए ग़लती हो जाए तो उसे वापस किया जा सकता है।

अपना सप्लायर जोड़ें, एक purchase order बनाएँ, और माल आने पर उसी ऑर्डर के सामने उसे रिसीव करें। रिसीव करने से मात्रा आपके स्टॉक में जुड़ जाती है और रिकॉर्ड रहता है। सप्लायर वैकल्पिक हैं — उनका इस्तेमाल किए बिना भी आप बिक्री कर सकते हैं।

ऑर्डर के सामने purchase return दर्ज करें। लौटाई गई मात्रा आपके स्टॉक से वापस घट जाती है।

डे क्लोज़िंग एक Store का दिन के अंत का कैश-चेक है। आप गल्ले का कैश गिनते हैं, StoreMitr बताता है कि जितना होना चाहिए उससे कितना फ़र्क़ है, और आप क्लोज़ कन्फ़र्म करते हैं। अपेक्षित कैश = कैश बिक्री + Khata पर वसूला गया कैश − उस दिन के ख़र्चे।

हाँ। बंद किया गया दिन पिछले 7 दिनों तक दोबारा खोलकर एडिट किया जा सकता है। Owner और Managers, Home और Day close से यह भी देख सकते हैं कि आज कौन-से Stores बंद हो चुके हैं।

More में Expenses खोलें और रक़म, कैटेगरी (rent, salary, utilities, transport, packaging या misc), नोट और तारीख़ जोड़ें। ख़र्चे डे क्लोज़िंग के हिसाब में गिने जाते हैं।

अवधि के हिसाब से बिक्री, टॉप प्रोडक्ट, Inventory की वैल्यू, Cashier के हिसाब से बिक्री और पेमेंट तरीक़ों का मिश्रण, साथ में बिक्री का CSV एक्सपोर्ट। Owner अपने सभी Stores को एक साथ भी देख सकते हैं।

Owner के तौर पर More में Team खोलें, व्यक्ति का ईमेल डालें, Manager या Cashier चुनें, तय करें कि वह कौन-से Stores इस्तेमाल कर सकता है, और इनवाइट भेजें। वे ईमेल के लिंक से इनवाइट स्वीकार करते हैं, जो 7 दिन बाद ख़त्म हो जाता है। सिर्फ़ Owner ही लोगों को इनवाइट कर सकता है।

Owner कारोबार चलाता है — Stores, टीम, प्लान और सभी रिपोर्ट। Manager अपने सौंपे गए Stores का रोज़ का काम संभालता है: Inventory, ग्राहक, सप्लायर, ख़र्चे और डे क्लोज़िंग। Cashier का ध्यान काउंटर पर रहता है: बिक्री करना और अपनी बिक्री की हिस्ट्री देखना।

हाँ। ज़रूरत पड़ने पर Owner, Manager या Cashier की तरह काम कर सकता है, और Managers तभी Cashier की तरह काम कर सकते हैं जब Owner इसकी अनुमति दे। एक्टिविटी लॉग में दर्ज होता है कि हर काम असल में किसने किया।

हटाने पर 7 दिन का होल्ड शुरू होता है, जिसमें अगर ग़लती से हटाया गया हो तो आप उस व्यक्ति को वापस बहाल कर सकते हैं।

More में Plan खोलें, जहाँ आपका मौजूदा प्लान और ट्रायल की स्थिति दिखती है और आप Starter, Growth और Scale के बीच बदल सकते हैं। प्लान में Stores, टीम सीटों और WhatsApp बिलों की संख्या का फ़र्क़ होता है। हर प्लान में क्या शामिल है, यह कीमत वाले पेज पर दिखता है।

साइन-इन पेज पर Forgot password चुनें और अपना ईमेल डालें। हम उसे रीसेट करने के लिए एक बार वाला कोड भेजते हैं।

हाँ। ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन और ऐप के अंदर का इनबॉक्स उपलब्ध हैं, और आप अपनी नोटिफ़िकेशन प्रेफ़रेंस में चुन सकते हैं कि किन घटनाओं की सूचना चाहिए।